Tomada de decisão digital em ambientes complexos
Estamos convencidos de que a IA capacitará as pessoas a tomar decisões. Em um contexto empresarial, onde as aplicações de IA continuarão a crescer nos próximos anos, ela foi projetada para apoiar as pessoas no trabalho e melhorar a tomada de decisões nas empresas. Isso entra em cena sempre que processos suficientemente complexos, possivelmente sob pressão de tempo, exigem decisões operacionais de grande alcance. Podemos otimizar ou automatizar todos esses processos de negócios utilizando inteligência artificial.
A INFORM está cada vez mais focada em soluções baseadas em nuvem que oferecem aos clientes fácil acesso a sistemas de IA. Nosso software não é construído com algoritmos aplicados de forma arbitrária a diferentes problemas, mas sim com algoritmos que desenvolvemos para os requisitos e desafios específicos de determinadas indústrias e aplicações. Ao fazer isso, defendemos uma abordagem transparente e responsável da IA, na qual a responsabilidade sempre permanece com o ser humano no processo.
Nossa tecnologia
A IA e os dados estão impulsionando a próxima revolução. Isso nos inspira a moldar a próxima era da IA de Processos. A IA de Processos da INFORM pensará junto com as pessoas para gerenciar habilidosamente fluxos de trabalho e alcançar objetivos empresariais. Veremos aplicações de IA adaptativa que geram representações digitais abrangentes do mundo, compreendem os processos nos quais atuam e apoiam os colaboradores humanos em seus ambientes de trabalho diários.
Com o auxílio de mineração de dados e mineração de processos, esses sistemas aprenderão com cada etapa e compartilharão seus novos insights, apontando desafios futuros e automatizando processos de tomada de decisão na medida apropriada. É nisso que estamos trabalhando para definir o futuro da inteligência baseada em máquinas, orientada e que fortalece a ação humana.
Os Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) nos mostraram o que é possível. Embora muitos ainda fiquem impressionados com seu desempenho, estamos, na verdade, apenas no começo. Os processos de IA estarão cada vez mais interligados com o mundo real, a fim de alcançar resultados melhores de forma contínua, também em termos de uma abordagem centrada no ser humano.
Abordagem ética da inteligência artificial
Nosso objetivo é uma IA confiável. É por isso que definimos diretrizes para o uso responsável da IA. Estes são baseados em seis princípios centrais:
- IA benéfica: Garantir que os sistemas de IA enriqueçam os utilizadores e a sociedade, mitigando impactos negativos como preconceitos e desinformação.
- IA centrada no ser humano: promover o papel de apoio da IA aos seres humanos, melhorando os processos de tomada de decisão e defendendo a responsabilidade humana.
- IA alinhada: Garantir que a IA esteja em sincronia com os valores humanos e empresariais, com uma IA clara e compreensível como base.
- IA que preserva a privacidade: Manter os padrões GDPR da União Europeia e alcançar padrões de segurança de alto nível endossados pelas certificações ISO 27001.
- IA confiável: Priorizando qualidade, consistência e transparência em aplicações de IA, especialmente em setores vitais.
- IA segura: Criação de algoritmos de IA que garantem a segurança e afastam ameaças potenciais.
