Postagem e encomenda

A indústria postal e de encomendas enfrenta uma série de desafios na era moderna, em grande parte devido ao rápido crescimento do comércio eletrónico e às mudanças nas expectativas dos consumidores, além de a indústria enfrentar o desafio da sustentabilidade e das perturbações tecnológicas. Para enfrentar estes desafios, as empresas do setor postal e de encomendas estão investindo em tecnologia, automação, práticas sustentáveis e parcerias para melhorar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos clientes.

Desafios

• Last mile delivery: A entrega de pacotes na porta dos clientes (a “última milha”) costuma ser a parte mais cara e logisticamente desafiadora do processo de entrega. As empresas estão buscando soluções inovadoras para otimizar a entrega na última milha.
• Escassez de mão-de-obra: Muitas empresas postais e de encomendas enfrentam escassez de mão-de-obra, especialmente nas operações de entrega e triagem. Recrutar e reter trabalhadores qualificados pode ser um desafio.
• Infraestrutura: Manter e atualizar instalações de triagem, centros de distribuição e redes de transporte é essencial para a eficiência. O desenvolvimento de infra-estruturas requer investimentos significativos.