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Sunrise setzt auf cloudbasiertes Management von Kreditrisiken mit RiskShield von INFORM

11.02.2025

Sunrise (Sunrise Communications AG), die führende Herausforderin im Schweizer Telekommunikationsmarkt, hat sich für die INFORM GmbH als Lösungsanbieter entschieden. Um die Balance zwischen Kundenakquise und Kreditrisiken zu meistern, setzt Sunrise auf die Expertise des Aachener Softwareentwicklers. Die cloudbasierte Softwarelösung RiskShield von INFORM ermöglicht es Sunrise, Kreditrisiken in Echtzeit zu bewerten und Risikomanagement-Prozesse erfolgreich zu optimieren.

Sunrise and INFORM collaboration

Roy Prayikulam, Senior Vice President Risk & Fraud bei INFORM, und Dr. Marco Balmelli, Senior Director Customer Finance bei Sunrise Communications AG (v.l.n.r.), freuen sich auf die Zusammenarbeit.

Sunrise ist mit ihrer starken Nummer-zwei-Position die führende Herausforderin im Schweizer Telekommarkt und zählt über 5,3 Millionen Abonnements (RGUs) für Mobilfunk-, Festnetz-, Internet- und TV-Dienste. Die Telekommunikationsbranche steht vor der Herausforderung, sich vor finanziellen und rechtlichen Risiken zu schützen. Mit RiskShield stärkt Sunrise seine Abwehrmechanismen gegen Forderungsausfälle. Die auf Hybrid-KI basierende Software erfüllt höchste Standards in puncto Sicherheit und Compliance und bietet Frühwarnsysteme, um Risiken rechtzeitig zu erkennen. 

„Wir haben RiskShield von INFORM als Entscheidungsplattform ausgewählt, um unser Management von Kreditrisiken zu verbessern“, erklärt Marco Balmelli, Senior Director Customer Finance bei Sunrise. „Diese hochmoderne, cloudbasierte Lösung ist in der Finanzdienstleistungs- und Telekommunikationsbranche stark vertreten und nutzt fortschrittliche Modelle des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz, um ein robustes Kreditmanagement zu ermöglichen. RiskShield hilft uns, unsere Kreditentscheidungsprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit wie auch die betriebliche Effizienz zu steigern. Wir sind zuversichtlich, dass die Partnerschaft mit INFORM zu unserem langfristigen Erfolg beitragen wird.“ 

Sunrise hat sich für RiskShield entschieden, weil die Lösung sich bereits in vergleichbaren Implementierungen bewährt hat – mit starken Referenzen sowohl in der Finanzdienstleistungs- als auch in der Telekommunikationsbranche. Die Plattform bietet eine integrierte Lösung für ganzheitliches Kreditmanagement und unterstützt die Anbindung aktueller sowie zukünftiger Technologien. So bleibt Sunrise Vorreiter in der Weiterentwicklung des Kreditmanagements. Durch die optimierte Nutzung interner und externer Datenquellen verbessert RiskShield die Genauigkeit von Kreditentscheidungen, senkt finanzielle Verluste und reduziert manuellen Aufwand. 

  

Innovative Risikominderung für die Telekommunikation 

INFORMs intelligente und hochmoderne Entscheidungsplattform RiskShield ermöglicht es Telekommunikationsunternehmen wie Sunrise, Betrugs- und Kreditausfallsrisiken zu verringern. Die Softwarelösung lässt sich dabei nahtlos in bestehende Systeme integrieren und führt Risikobewertungen in Echtzeit durch. 

„Wir freuen uns, dass Sunrise die RiskShield-Lösung von INFORM für die Risikobewertung und Bonitätsprüfung ausgewählt hat, um seine Prozesse beim Kreditrisikomanagement weiterzuentwickeln“, sagt Roy Prayikulam, Senior Vice President of Risk & Fraud bei INFORM. „Unsere Teams haben Hand in Hand gearbeitet, um die Anforderungen von Sunrise schnell in unsere Software-as-a-Service-Plattform zu integrieren, und wir freuen uns über die Möglichkeit, eine starke, langfristige Partnerschaft zu fördern. Diese Zusammenarbeit unterstreicht unser Engagement für außergewöhnliche Ergebnisse und stärkt unsere Position als vertrauenswürdiger Anbieter in der Telekommunikationsbranche.“ 

Über Sunrise Communications AG

Die Sunrise Communications AG («Sunrise») ist mit ihrer starken Nummer-zwei-Position die führende Herausforderin im Schweizer Telekommarkt und ist an der SIX Swiss Exchange (SUNN) kotiert. Über ihre erstklassigen, zukunftsfähigen Netze bietet Sunrise den Privatkunden hochwertige Mobilfunk-, Festnetz-, Breitband- und TV-Dienstleistungen und unterstützt Geschäftskunden aus einer Hand mit 360°-Kommunikations- und integrierten ICT-Lösungen für Konnektivität, Sicherheit und IoT, um deren Digitalisierung voranzutreiben. Per Ende September 2024 zählte die Sunrise Kundenbasis rund 3,1 Millionen Mobilfunk-, 1,3 Millionen Breitband- und 1,0 Million TV-Kunden (RGUs) sowie Tausende von Unternehmen als Geschäftskunden.