Machen Sie Ihren Aftersales-Service zum Wettbewerbsvorteil
Aftersales-Manager stehen heute vor zahlreichen Herausforderungen: Produkte benötigen oft viele Ersatzteile, die trotz zunehmend komplexer Lieferketten und schwankender Nachfrage rechtzeitig verfügbar sein müssen, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Dabei steht die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle.
Entsprechend wichtig ist es, Ersatzteilbestände vorausschauend zu verwalten und zu planen. Die entscheidungsintelligente (Decision Intelligence) Lösungssuite ADD*ONE hilft Ihnen dabei, diese Aufgaben zu meistern und sicherzustellen, dass die benötigten Teile unter kostenoptimalen Bedingungen beschafft werden und rechtzeitig bei Ihren Kunden eintreffen. Mit ADD*ONE optimieren Sie Ihr Ersatzteilgeschäft nachhaltig und machen Ihren Aftersales-Service zu einem echten Wettbewerbsvorteil!
Exklusive Insights in die Antworten von 146 Fach- und Führungskräften zum Thema "Resilienz durch Logistik-IT – Widerstandsfähigkeit von Lieferketten steigern".
Maximale Lieferfähigkeit und optimale Bestände
Die Lösungssuite ADD*ONE überwindet als Add-on-Software die klassischen Grenzen Ihres ERP-Systems. Die Software unterstützt Sie dabei, das Ersatzteilmanagement in Ihrem Unternehmen durch KI-gestützte, leistungsstarke Prognosen und Algorithmen, zu steuern, zu kontrollieren und nachhaltig zu verbessern. Mit ADD*ONE erhalten Sie wieder volle Transparenz über die Gesamtsituation Ihrer Bestände und Ihrer Dispositionsaufgaben.
Mehr Planungssicherheit
Erkennen Sie den Bedarf an Ersatzteilen, selbst wenn er scheinbar "vom Himmel fällt". Artikel mit stark schwankender Nachfrage (Sporaden) sind eine Herausforderung für herkömmliche Analysen. ADD*ONE berücksichtigt den Lebenszyklus der Produkte und ermöglicht eine qualifizierte Planung, um auch diese sporadischen Bedarfe zu beherrschen und zu managen. So optimieren Sie Ihre Ersatzteilversorgung und stellen Ihre Lieferfähigkeit sicher!
Zeit und Ressourcen sparen
Die Optimierungssoftware lässt sich nahezu nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Mit minimalem Aufwand können Sie ADD*ONE in Betrieb nehmen und von den Vorteilen einer effizienten Ersatzteilplanung profitieren. Durch die reibungslose Implementierung von ADD*ONE sparen Sie Zeit und reduzieren den Bedarf an zusätzlichen Ressourcen. So können Sie sich auf Ihre Kernprozesse konzentrieren und gleichzeitig Ihre Ersatzteilversorgung optimal planen und steuern.
ADD*ONE verschafft uns den Freiraum, uns auf die wirklichen Herausforderungen in unserer Beschaffung zu fokussieren. Das Zusammenspiel von künstlicher Intelligenz für die Standardfälle und menschlicher Intelligenz für die Spezialfälle erweist sich als voller Erfolg.
Als Anbieter ganzheitlicher Lösungen, greifen wir auf über 50 Jahre Praxiswissen aus zahlreichen Softwareprojekten zurück. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit und der intensive Austausch mit unseren Kunden sind für uns seit jeher von unschätzbarem Wert. „We empower you.“ ist für uns im Geschäftsbereich Inventory & Supply Chain daher nicht nur ein Slogan, sondern unsere Mission, Sie in Ihrer täglichen Arbeit zu beflügeln. So geben wir Ihnen von Anfang an die richtigen Werkzeuge und Strategien an die Hand, um Ihre individuellen Herausforderungen im Supply Chain Management erfolgreich zu meistern. Durch unsere langjährige Erfahrung gelingt es uns, gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu entwickeln, die Ihnen und Ihrem gesamten Team, auch in wirtschaftlich turbulenten Zeiten, Sicherheit geben und Sie entlasten.
Christoph Wiericks
Experte für Supply-Chain-Optimierung
Christoph Wiericks befasst sich schwerpunktmäßig mit Prozessanalysen und Projektierung in der internen Supply Chain mit Fokus auf Bestandsoptimierung. Er ist seit 2016 im Geschäftsbereich Inventory und Supply Chain der INFORM GmbH tätig.
