Inteligência Artificial e Matemática Avançada
Uma pessoa média toma entre 20.000 e 35.000 decisões por dia – um número que deverá aumentar nas próximas décadas, em grande parte devido à digitalização e à crescente disponibilidade de informação. Cada decisão que uma empresa toma tem um impacto direto em muitas partes interessadas, desde clientes e funcionários até acionistas e a sociedade em geral. Na INFORM, acreditamos que as decisões e processos de negócio podem ser amplamente otimizados com a aplicação de Inteligência Artificial (IA) e matemática avançada. Este é o caminho para o maior sucesso e sustentabilidade dos nossos clientes. Ao fazê-lo, defendemos uma abordagem ética e transparente à IA e parcerias estreitas com os nossos clientes.
Nossa missão
Nos vemos como pioneiros na criação de valor sustentável por meio de processos digitais com decisões otimizadas. Nosso compromisso é tornar as organizações resilientes, sustentáveis e posicionadas para o sucesso.
Reconhecemos que as decisões devem satisfazer uma multiplicidade de objetivos, incluindo econômicos, ecológicos e sociais. Quando as decisões são baseadas nos nossos sistemas inteligentes, o risco, a complexidade e os custos são significativamente reduzidos, enquanto a resiliência, a produtividade e a sustentabilidade aumentam substancialmente. Por meio de soluções holisticamente otimizadas, isso pode ser conseguido. Consideramos isso uma de nossas principais competências.
Pioneiro de software de sucesso há mais de 50 anos
Poucas outras empresas de software sediadas na Europa ainda existentes podem afirmar ser mais experientes do que a INFORM: A nossa jornada remonta a Março de 1969. Foi quando o Professor Hans-Jürgen Zimmerman, Presidente de Investigação Operacional na RWTH Aachen University, na Alemanha, até 1998, fundou INFORM (Institute for Operations Research and Management). Seu objetivo era demonstrar o valor agregado empresarial dos algoritmos inteligentes como atividade comercial central. Naquela época, o termo IA era pouco conhecido e faltavam dados digitais.
Avançando até o presente, nosso software está otimizando bilhões de decisões todos os dias em vários setores, desde aviação, transporte e logística até financeiro, manufatura e telecomunicações. É usado para diversas aplicações, incluindo planejamento de demanda e produção, gerenciamento de força de trabalho, logística e transporte, gerenciamento de estoque, gerenciamento de riscos e prevenção de fraudes financeiras.
Indo além para nossos clientes
Durante décadas, a INFORM vem construindo experiência no setor e em processos com equipes dedicadas e em crescimento. Treinamos nossos funcionários para se tornarem especialistas em determinados setores e mercados, para que possam mapear com precisão ambientes específicos de negócios e decisões com nosso software. Ao mesmo tempo, expandimos continuamente a nossa experiência, tanto de forma orgânica como através do recrutamento de novos especialistas na nossa sede na Alemanha e nas empresas do nosso grupo em todo o mundo. Este conhecimento especializado ajuda a garantir um software excelente, perfeitamente adaptado às necessidades específicas de um setor e que oferece flexibilidade para atender às necessidades individuais das empresas.
A INFORM não desenvolve soluções “tamanho único”. Em vez disso, contamos com software altamente configurável, adaptado às condições prevalecentes nos nossos mercados-alvo. Desta forma, nossos sistemas atendem aos elevados requisitos que permitem a otimização. Além disso, estamos a desenvolver organicamente novas áreas de negócio em vez de impor procedimentos simplificados a problemas arbitrários.
Otimização não significa apenas “melhoria”, mas sim derivar e implementar a melhor solução numa determinada situação utilizando a vasta quantidade de dados e cursos de ação disponíveis atualmente – considerando sempre os objetivos corporativos individuais.
IA Híbrida – O Melhor dos Dois Mundos
O software da INFORM integra hoje métodos de IA baseados em dados e conhecimento, como aprendizado de máquina e métodos matemáticos, incluindo algoritmos de otimização de pesquisa operacional ou lógica fuzzy. Nesta abordagem híbrida (IA Híbrida), combinamos o melhor de dois mundos: extraímos insights da riqueza de dados disponíveis para as empresas e reconhecemos padrões, bem como correlações, para fazer previsões precisas, por exemplo. No entanto, não confiamos exclusivamente neste aprendizado de máquina. Mapeamos nosso conhecimento especializado em processos de negócios, padrões comportamentais, metas de planejamento ou restrições por meio de modelagem matemática de decisão. Nossos algoritmos podem navegar rapidamente por todos os espaços de decisão potenciais. Considerando essas inúmeras variantes de como agir em qualquer situação de decisão, nosso software é capaz de decidir o melhor curso de ação para a tarefa em questão e então executá-la ou sugeri-la ao usuário. Tudo isto é realizado no espírito de cooperação respeitosa entre homem e máquina, aproveitando o melhor dos dois mundos.
Para tal, a INFORM está cada vez mais focada em soluções baseadas na nuvem que proporcionam aos clientes acesso fácil aos sistemas de IA. Os usuários podem colaborar com tecnologias de IA em uma estrutura confiável e de maneira sustentável. Contudo, com as nossas diretrizes responsáveis para lidar com a inteligência artificial, garantimos que isso seja feito com o devido respeito pelos aspectos éticos.