Sistema de turnos con IA: ¿cómo impacta a la nueva ley de 40 horas laborales?

El 26 de abril marcará un hito en la historia del trabajo en Chile: entrará en vigencia la Ley que reduce la jornada laboral de 45 a 40 horas semanales.

Tras su decreto (en abril del año pasado) la normativa comenzará a regir gradualmente con un plazo máximo de cinco años, aunque muchas empresas ya comenzaron a aplicar esta medida considerando especialmente los beneficios que reporta la incorporación de la automatización e Inteligencia Artificial (IA).

Expertos en tecnología y gestión laboral aseguran que, en la actualidad, existen software diseñados para optimizar los costos operacionales de las diferentes industrias, como la aviación, transporte y logística, hasta la industria financiera, telecomunicaciones y producción en general.

A este atributo se suma la planificación de la demanda y producción, gestión de personal, logística y transporte, gestión de inventarios y riesgo, así como la prevención de fraude financiero.

Federico dos Reis, CEO de INFORM Latam, releva la eficiencia de estas herramientas tecnológicas, al igual que los software que integran métodos de IA basados en datos y conocimiento (lo que se conoce como “IA híbrida”), y que ayudan a que las empresas puedan tomar mejores decisiones de negocio a través de una gestión más eficiente del personal gracias a una optimización y automatización en la gestión de los turnos de su personal.

IA y su impacto en la ley

Con la implementación de la Ley 40 horas, se prevé que la organización de los turnos que operan con IA cobrará mayor importancia y será clave para el éxito de esta normativa pensada para conciliar la vida familiar y laboral, junto con optimizar el desempeño y la productividad laboral en el país.

En opinión de dos Reis, los sistemas avanzados de programación de turnos permiten precisamente planificar de manera flexible la cantidad de horas semanales o mensuales y manejar múltiples contratos, por ejemplo, part-time o full-time de manera simultánea. “De esta forma, en cuestión de segundos el sistema puede construir una programación de turnos eficiente que cumpla con estos parámetros y ofrezca una cobertura óptima de la necesidad de personal”, asevera.

Asimismo, regímenes especiales podrán compensar la reducción de la jornada con días libres adicionales. “Los algoritmos inteligentes contribuyen a programar los descansos bajo una lógica ergonómica y operacional, beneficiando así a los trabajadores y procurando velar por la competitividad de las empresas”, comenta el ejecutivo de Inform.

También la nueva Ley permite optar por la secuencia 4x3 que, eventualmente, puede convivir con otras secuencias ya implementadas en las organizaciones, como lo son el 5x2 o el 6x1.

“Gestionar múltiples secuencias de manera simultánea, con demandas cambiantes y dinámicas, requiere una mayor inteligencia, la cual es posible de implementar de manera ágil y eficiente gracias a software flexibles de optimización”, sostiene dos Reis.

Sin duda, esta nueva ley significa un paso relevante para mejorar la calidad de vida de los trabajadores, algo a lo que también aspiran otros países de LATAM como México y Colombia, los cuales están avanzando en la misma dirección de Chile. 

“Cada vez hay mayor conciencia en la región sobre la importancia de equilibrar la vida laboral con la personal. Esta Ley busca abordar justamente este problema, pero también presenta nuevos desafíos, como la necesidad de que las compañías incorporen tecnología más sofisticada a fin de maximizar la productividad y mitigar la reducción de las horas laborales. Ciertamente, las nuevas tecnologías con IA seguirán revolucionando el trabajo tal como lo conocemos hasta ahora y ayudarán a capitalizar las flexibilidades que impone la Ley”, asegura Federico dos Reis.